سياسة الخصوصية
نحن في موقع الراوي باتل نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هذه الصفحة توضح بشفافية تامة كيف نجمع المعلومات ونستخدمها.
آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦مقدمة وتعريف
مرحباً بك في موقع الراوي باتل — الموقع الرسمي للراوي باتل، المتخصص في قصص الجن والماورائيات والظواهر الغامضة من حول العالم. يسعدنا ثقتك بنا، ونأخذ هذه الثقة على محمل الجد.
تشرح سياسة الخصوصية هذه بشكل واضح وشفاف كيف يجمع موقع batelstory.com المعلومات من زواره، وكيف يستخدمها، ومع من قد يشاركها، وكيف يحميها. نؤمن أن كل زائر يستحق أن يعرف بالضبط ما يحدث بمعلوماته قبل أن يقرر الاستمرار في تصفح الموقع.
باستخدامك لهذا الموقع، فأنت توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي بند من بنودها، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع أو التواصل معنا لمزيد من التوضيح.
هذه السياسة مكتوبة باللغة العربية وتسري على جميع صفحات موقع batelstory.com وأي خدمات مرتبطة به. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى التي قد ترتبط بها من موقعنا.
من نحن؟
موقع الراوي باتل هو منصة محتوى عربية متخصصة تقدم قصص الجن والماورائيات والظواهر الغامضة بأسلوب سردي احترافي. المسؤول عن الموقع هو الراوي باتل، ويمكن التواصل معه عبر البريد الإلكتروني: info@batelstory.com
نلتزم بتطبيق أفضل الممارسات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، ونسعى دائماً لتحديث هذه السياسة لتعكس أي تغييرات في طريقة عملنا أو في المتطلبات القانونية المعمول بها.
المعلومات التي نجمعها
نجمع نوعين من المعلومات: معلومات تُقدّمها أنت طوعاً، ومعلومات يتم جمعها تلقائياً عند تصفحك للموقع. إليك تفصيلاً دقيقاً لكل نوع:
أولاً: المعلومات التي تقدمها بنفسك
- نموذج التواصل وإرسال القصص: عند ملء نموذج "أرسل قصتك" أو "اتصل بنا"، قد نطلب منك اسمك (أو اسماً مستعاراً)، بريدك الإلكتروني، ومضمون رسالتك أو قصتك. لن نطلب أبداً أرقام هواتف أو بيانات مالية أو معلومات هوية حكومية.
- التعليقات على المقالات: إذا أتحنا خاصية التعليق في المستقبل، فقد تتضمن اسمك أو اسماً مستعاراً وبريدك الإلكتروني الذي لن يُعرض للعموم.
- الاشتراك في النشرة الإخبارية: إذا اخترت الاشتراك في نشرتنا البريدية (إن وُجدت)، فسنحتاج فقط إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
ثانياً: المعلومات المجمّعة تلقائياً
| نوع البيانات | ما يتم جمعه | الغرض |
|---|---|---|
| بيانات الجهاز | نوع المتصفح، نظام التشغيل، دقة الشاشة | تحسين تجربة المستخدم |
| بيانات الزيارة | الصفحات المزارة، مدة الجلسة، مصدر الزيارة | تحليل أداء الموقع |
| عنوان IP | العنوان الرقمي للجهاز المستخدم | الأمان ومنع الإساءة |
| ملفات الارتباط | تفضيلات التصفح والجلسات | تخصيص التجربة والإعلانات |
| بيانات التفاعل | النقرات، مدة القراءة، المحتوى الأكثر مشاهدة | تحسين جودة المحتوى |
نحن لا نجمع أبداً: أرقام بطاقات الائتمان، كلمات المرور، أرقام الهوية الوطنية، أو أي بيانات طبية أو مالية حساسة.
لماذا نجمع هذه المعلومات
لا نجمع أي معلومة إلا لغرض واضح ومشروع. إليك الأسباب الكاملة التي تدفعنا لجمع البيانات:
- تحسين تجربة التصفح: نستخدم البيانات لفهم كيف يتفاعل الزوار مع الموقع، وما المحتوى الذي يجدونه مفيداً، عشان نقدّم تجربة أفضل باستمرار.
- الرد على استفساراتك: عندما تتواصل معنا أو ترسل قصتك، نحتاج بياناتك للرد عليك أو للتواصل بشأن قصتك إذا أردنا نشرها.
- عرض الإعلانات المناسبة: نستخدم خدمات إعلانية تساعد في عرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك، مما يساهم في تمويل الموقع وإبقائه مجانياً للجميع.
- تحليل أداء الموقع: نستخدم أدوات تحليل لفهم حجم الزيارات وسلوك المستخدمين، مما يساعدنا على تطوير الموقع وتحسين محتواه.
- الأمان والحماية: نستخدم بعض البيانات لحماية الموقع من الهجمات والتعليقات المزعجة والاستخدام المسيء.
- الامتثال القانوني: في بعض الحالات، قد نكون ملزمين قانونياً بالاحتفاظ ببعض البيانات أو تقديمها للجهات المختصة.
نلتزم بمبدأ الحد الأدنى من البيانات — يعني ما نجمع إلا اللي نحتاجه فعلاً، ولا نحتفظ فيه لفترة أطول من اللازم.
ملفات الارتباط (Cookies)
ملفات الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزّنها متصفحك على جهازك عند زيارة الموقع. تساعدنا هذه الملفات على تذكّر تفضيلاتك وتحسين تجربتك في الزيارات اللاحقة.
أنواع ملفات الارتباط التي نستخدمها:
- ملفات الارتباط الضرورية: ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح — مثل الحفاظ على جلسة تصفحك. لا يمكن تعطيلها دون التأثير على وظائف الموقع الأساسية.
- ملفات الارتباط التحليلية: تستخدمها خدمة Google Analytics لجمع معلومات مجهولة الهوية حول كيفية استخدام الزوار للموقع. تساعدنا على فهم أداء المحتوى وتحسينه.
- ملفات الارتباط الإعلانية: تستخدمها خدمة Google AdSense وخدمات إعلانية أخرى لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك بناءً على سجل تصفحك.
- ملفات الارتباط الوظيفية: تتذكر تفضيلاتك مثل اللغة أو وضع العرض لتحسين تجربتك في الزيارات المستقبلية.
كيف تتحكم في ملفات الارتباط؟
يمكنك في أي وقت حذف ملفات الارتباط أو منع الموقع من إنشائها من خلال إعدادات متصفحك. معظم المتصفحات توفر خيار "الوضع الخاص" أو "التصفح المتخفي" الذي لا يحفظ ملفات الارتباط. يُرجى العلم أن تعطيل ملفات الارتباط قد يؤثر على تجربتك في الموقع.
باستمرار تصفحك لهذا الموقع، فأنت توافق على استخدامنا لملفات الارتباط كما هو موضح أعلاه. إذا كنت لا توافق، يُرجى ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات الارتباط.
الإعلانات والأطراف الثالثة
يعتمد موقع الراوي باتل على الإعلانات كمصدر رئيسي للتمويل، مما يتيح لنا تقديم المحتوى مجاناً لجميع الزوار. إليك تفصيلاً كاملاً لكيفية عمل الإعلانات على موقعنا:
Google AdSense
نستخدم خدمة Google AdSense لعرض الإعلانات. تستخدم Google ملفات الارتباط لعرض إعلانات بناءً على الزيارات السابقة للمستخدم لهذا الموقع أو لمواقع أخرى على الإنترنت. يمكنك إلغاء الاشتراك في إعلانات Google المخصصة من خلال زيارة صفحة إعدادات الإعلانات على موقع Google.
خدمات التحليل
- Google Analytics: نستخدمه لتحليل حركة المرور على الموقع. يجمع معلومات مجهولة الهوية حول كيفية استخدام الزوار للموقع.
- SoundCloud: نستخدم مشغل SoundCloud لعرض المحتوى الصوتي. قد تجمع SoundCloud بعض البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
- YouTube: قد نضمّن مقاطع فيديو من YouTube في بعض المقالات. يخضع هذا المحتوى لسياسة خصوصية Google وYouTube.
مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات في الحالات التالية فقط:
- مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع (مثل شركة الاستضافة Hostinger)
- عند الالتزام بمتطلبات قانونية أو أمر قضائي
- لحماية حقوق الموقع أو سلامة مستخدميه
نحن لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لدى الأطراف الثالثة. نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بكل خدمة تستخدمها.
الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لأغراض مرجعية أو إثرائية. عند الضغط على أي رابط خارجي، ستغادر موقعنا وتنتقل لموقع آخر تنطبق عليه سياسة الخصوصية الخاصة به.
نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لأي موقع خارجي، حتى لو كنا قد ربطنا به. ننصحك دائماً بقراءة سياسة الخصوصية لأي موقع تزوره.
قد تتضمن الروابط الخارجية على موقعنا: مواقع مصادر ومراجع، منصات التواصل الاجتماعي مثل يوتيوب وانستغرام وتيك توك وسناب شات، ومواقع خدمات الاستضافة الصوتية مثل SoundCloud.
خصوصية الأطفال
موقع الراوي باتل موجّه للبالغين والمراهقين من عمر ١٣ سنة فأكثر، نظراً لطبيعة المحتوى الذي يتناول قصص الجن والظواهر الغامضة التي قد لا تكون مناسبة للأطفال الصغار.
نحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن ١٣ سنة. إذا علمنا أن طفلاً دون هذا السن قدّم لنا معلومات شخصية، سنحذف هذه المعلومات فوراً من أنظمتنا.
إذا كنت وليّ أمر وتعتقد أن طفلك قدّم معلومات شخصية لموقعنا، يُرجى التواصل معنا فوراً على البريد الإلكتروني: info@batelstory.com وسنتخذ الإجراءات اللازمة على الفور.
حقوقك كمستخدم
نحن نحترم حقوقك الكاملة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. إليك ما يحق لك طلبه في أي وقت:
- حق الوصول: يحق لك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- حق الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا في حدود ما يسمح به القانون.
- حق الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض معينة مثل التسويق المباشر.
- حق تقييد المعالجة: يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
- حق النقل: يحق لك طلب الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية لنقلها لخدمة أخرى.
- حق سحب الموافقة: إذا كانت معالجة بياناتك تستند إلى موافقتك، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@batelstory.com وسنرد عليك في غضون ٣٠ يوماً من استلام طلبك.
يُرجى العلم أن بعض طلبات الحذف قد لا يمكن تنفيذها بالكامل إذا كانت البيانات مطلوبة للامتثال لالتزامات قانونية أو لأغراض أمنية مشروعة.
أمان البيانات
نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد ونطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التغيير أو الإفصاح.
الإجراءات الأمنية التي نتبعها:
- تشفير SSL: يستخدم الموقع بروتوكول HTTPS لتشفير جميع البيانات المنقولة بين متصفحك والموقع.
- استضافة آمنة: نستخدم خدمة Hostinger المعتمدة التي توفر حماية متقدمة للبيانات.
- تحديثات منتظمة: نحرص على تحديث نظام إدارة المحتوى والإضافات بانتظام لسد أي ثغرات أمنية.
- نسخ احتياطية: نحتفظ بنسخ احتياطية منتظمة لبيانات الموقع لضمان استمراريته.
- تقييد الوصول: يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الأشخاص الذين يحتاجون إليها فعلاً.
على الرغم من جهودنا لحماية بياناتك، لا يمكن لأي نظام أمني أن يكون آمناً بنسبة ١٠٠٪. في حال وقوع أي اختراق قد يؤثر على بياناتك، سنخطرك في أقرب وقت ممكن.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو كما يقتضيه القانون. بيانات التحليل يتم الاحتفاظ بها لمدة ٢٦ شهراً كحد أقصى وفقاً لإعدادات Google Analytics الافتراضية.
التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو في المتطلبات القانونية. عند إجراء أي تغييرات جوهرية، سنُشعرك بذلك من خلال:
- نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة
- إضافة إشعار واضح في الصفحة الرئيسية للموقع لفترة معقولة
- إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني للمشتركين في النشرة الإخبارية (إن وُجدت)
ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بصفة دورية للاطلاع على أي تحديثات. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يُعدّ موافقة منك على السياسة المحدّثة.
تاريخ نفاذ هذه السياسة: يوليو ٢٠٢٦
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا أردت ممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، أو إذا لاحظت أي مخاوف تتعلق بكيفية تعاملنا مع بياناتك — فنحن هنا للمساعدة.
نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية في غضون ٣٠ يوم عمل من استلامها. وإذا كانت المسألة عاجلة، يُرجى الإشارة إلى ذلك في رسالتك.
تواصل مع الراوي باتل
لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو بياناتك الشخصية